中堅社員、管理職

10～20名

7時間

座学7：ワーク3

・オリエンテーション　講師紹介、研修のねらい共有
・信頼関係を築くために（部下とのコミュニケーションチェック）
・相手の話を“聴く”（表情、うなずきとあいづち など）
・相手に話を“訊く”（オープンクエスチョン・クローズドクエスチョン など）
・相手に話を“伝える”（ホールパート法、PREP法 など）
・聴く、訊く、伝えるの実践
・部下面談とは（意義、生じるリスク、NG例、技術）
・承認する技術（Youメッセージ・Iメッセージ）
・フィードバックする技術（効果的なフィードバックのポイント）
・承認、フィードバックの実践

・1対1面談とは（他社事例）
・1対1面談が浸透しない理由、メリット・デメリット
・1対1面談の進め方（流れ、初回面談）
・関係構築パート（相互理解、健康チェック、モチベーション向上）
・成長支援パート（課題/改善案、目標/評価、能力/キャリア、戦略/方針）
・セルフ1対1面談（想定質問を考える→自身で答える）
・面談シートの作成
・1対1を想定したロールプレイング（3人一組で面談を実施）
・振り返りと相互フィードバック