アサーティブコミュニケーション研修

アサーションスキルで自信を持ち、人間関係をより建設的に。

アサーティブコミュニケーション研修は、お互いを尊重しながら自分の意見や気持ちを適切に伝える「アサーションスキル」を育成するプログラムです。このスキルは、ビジネスの場だけでなく、日常生活や人間関係でも役立ちます。
受講者は、自分の考えや感情を適切に表現し、他者との円滑なコミュニケーションを築く方法を学びます。さらに、アサーションスキルを身につけることで、自信を持ち、他者との関係をより建設的なものにすることができます。
このプログラムを通して、受講者は、ビジネスシーンだけでなく、日常生活や様々な場面で活用できるスキルを身につけ、周囲に良い影響を与えられる人材を目指します。

こんな課題を解決出来ます！

相手本位の立場でコミュニケーションがとれない
自己主張をせず、感情を押し殺してしまっている
攻撃的なコミュニケーションをとってしまう社員がいる

この研修の目的

自分の考え方や主張をアサーティブに表現できるようになる

自己理解を深め、対人関係における自分の傾向・スタイルに気付く
自分の感情をコントロールする方法を知ることができる
他者の価値観・スタイルを理解し、それに応じたアプローチができるようになる

カリキュラム

時間：09:00～13:00

オリエンテーション

講師紹介
本日のねらい

効果的に“聴く”チカラ

好感を得る聴き方のテクニック聞く・聴く・訊くの違いを理解する
- 聞く・聴く・訊くの違いを理解する
相手の真意を引き出す質問テクニック
- クローズドクエスチョンとオープンクエスチョンの活用
ケーススタディ（先輩への対応）
- ケースに基づいた自身の気持ちと対応を考える

効果的に“伝える”チカラ

アサーションとは
- 対人関係の持ち方の3つのタイプ（アサーティブ・アグレッシブ・ノンアサーティブ）
アサーションチェック
- チェック項目に基づいて自身のタイプを把握する
ケーススタディ（先輩への対応－続き）
- ケースに基づいて事実・感情・要求提案・結果を分類する
対話の組み立て方
- 準備・前置き・本題・相手理解・締めくくりといった対話の流れをを整理する
相手に対する要求のポイント
- 人の本質（変えられること・変えられないこと）を理解する

効果的に“対人関係を築く”チカラ

相手を認める肯定的な表現方法
- YouメッセージとIメッセージを理解する
ストロークについて
- ストロークについて

総合演習

ケースをもとにしたロールプレイング

研修のまとめ

まとめ

まずは資料請求