あなたのチームに目標未達の部下がいるとしたら、あなたはどのように対処しますか？ただ何気なく流してしまう「ナアナアで済ませる上司」と、部下の成長を本気で考え、劇的に立て直そうとする「劇的に立て直す上司」。果たしてその違いはどこにあるのでしょうか？この記事では、その明らかな違いを探っていきます。

ナアナアで済ませる上司とは？

特徴と行動パターン

ナアナアで済ませる上司は、部下が目標を達成できなかった場合、まず状況を軽視しがちです。具体的な問題点を指摘することなく、あまり深刻に受け止めずに「次は頑張りましょう」といった軽い言葉で済ませてしまうことが多いです。このような姿勢は、一見すると優しさのように見えるかもしれませんが、実際には部下の成長を妨げる要因となります。

ナアナアで済ませる上司は、以下のような特徴があります。

1.問題を放置する

部下が目標を未達成でも、根本的な原因を探ろうとせず、次の機会に期待するだけ。

2.フィードバックが少ない

部下に対する具体的なフィードバックが不足しており、何が悪かったのかを明確に伝えない。

3. 感情的なサポートが主

部下を慰めることは得意でも、具体的な改善策を示すことは避ける傾向がある。 このようなスタンスは、一時的には部下を安心させるかもしれませんが、長期的には成果を上げるための土台を築くことができません。

劇的に立て直す上司とは？

特徴と行動パターン

一方、劇的に立て直す上司は、目標未達の部下に対して真摯に向き合います。問題を深く掘り下げ、具体的な改善策を提案し、部下に対して必要なサポートを提供する姿勢を持っています。

彼らのアプローチには、以下のような特徴があります。

1.問題分析を行う

部下がなぜ目標達成に至らなかったのかを徹底的に分析し、原因を特定します。

2.具体的なフィードバック

何が良くなかったのか、何を改善すべきかを明確に伝え、次のステップを示します。

3.成長を促すサポート

部下に対して適切なリソースやトレーニングを提供し、成長を助けるための環境を整えます。 このような上司は、部下の潜在能力を引き出すために必要な努力を惜しみません。結果的に、部下は目標達成に向けてより強いモチベーションを持ち、成長する可能性が高まります。

ナアナアで済ませる上司と劇的に立て直す上司の違い

コミュニケーションの質

ナアナアで済ませる上司は、部下とのコミュニケーションが表面的であることが特徴です。軽い会話や感情的なサポートはあるものの、問題の本質に迫るような深い対話は避ける傾向にあります。一方、劇的に立て直す上司は、オープンなコミュニケーションを重視しています。部下の意見や感情を尊重しつつ、建設的な議論を促すことで、問題の核心に迫ろうとします。つまり、前者は部下との関係が表面的であるのに対し、後者は部下との対話を通じて問題解決に取り組むのが特徴的なのです。

結果に対する責任感の違い

ナアナアで済ませる上司は、部下の結果に対する責任感が薄いことが多いです。部下が目標を達成できなかった場合でも、「仕方ないね」と受け流してしまいます。一方、劇的な改善を実現する上司は、自身のリーダーシップにも責任を持ち、部下の成果を自らの成果として捉えます。このような姿勢は、部下にとって大きな刺激となり、成長の機会を提供します。上司の責任感の違いが、部下の意欲と実績に直結するのです。

目標達成へのアプローチの違い

ナアナアで済ませる上司は、目標達成に向けたアプローチが「次こそ頑張ろう」という漠然とした期待に留まります。一方、劇的に立て直す上司は、部下と共に目標達成に向けた具体的な計画を立てることで、次の目標をより現実的なものとして捉えることができます。部下に対して「どのようにすれば目標を達成できるか」を一緒に考え、話し合うことは、上司と部下の信頼関係を築く上で非常に重要なポイントなのです。

まとめ

目標未達の部下に対するアプローチは、上司の姿勢によって大きく変わります。「ナアナアで済ませる上司」は、一時的には部下を安心させるかもしれませんが、結果的には成長を妨げる存在となり得ます。一方で「劇的に立て直す上司」は、部下の成長を促し、チーム全体の成果を高めるための努力を惜しみません。 私たち上司は、部下の成長を見守るだけでなく、適切なサポートを提供し、彼らが目標を達成できるような環境を整える責任があります。部下の成長は、最終的にはチームの成果に結びつくのです。あなたは、どのような上司でありたいですか？