更新日：2023.05.29

行動経済学で顧客の意思をコントロールできる！？ 顧客の心理を理解し、効果的な営業戦略を展開しよう

営業活動において、顧客の意思決定や行動に関する心理的な要素を理解することは、成功するための重要な要素です。   そこで、心理学と経済学の結びつきから生まれたアプローチ方法である行動経済学を営業活動で取り入れてみ […]

更新日：2023.05.26

令和版OJTのすすめ ～効果的な育成をするために～

OJTの意外な落とし穴 OJTとは、新しい社員や経験がない人たちに、実際の仕事を通じて知識や技術を教える方法。 一般的には上司や先輩がOJTトレーナーとなり、 座学やマニュアルだけでは学べない「現場経験や指導」をすること […]

更新日：2023.05.24

多様性を求める現代に必要となる「ヒューマンスキル」を向上させるためには？

研修を行うにあたって、テーマのカテゴリ分けされるスキルとして、「コンセプチュアルスキル（概念化能力）」、「テクニカルスキル（業務遂行能力）」、「ヒューマンスキル（対人関係能力）」の３つに大きく分けることができます。 もち […]

更新日：2023.05.22

「なぜ雑談が苦手なのか。」部下と気軽な会話ができる人になるポイントを紹介！

「雑談が苦手。」「部下と仕事以外で何の話をすればいいか分からない。」こういった上司が多いことをご存じですか。   いま、多くの上司が部下とのコミュニケーションに悩んでいるのです。 その理由としては、ハラスメントの規制が厳 […]

更新日：2019.09.13

これから企業が狙うべきは、繊細なダイバーシティ市場

企業戦略における人材確保としてのダイバーシティ 企業戦略の１つの軸としてダイバーシティが注目を集めている昨今。企業が戦略の１つとしてダイバーシティを思考する多くの場合、シニア層や、精神的・身体的な障害を持っている方を労働 […]

更新日：2019.09.09

インストラクショナルデザインと目的設定（その2）

目的設定における重要な4つの領域 研修を行うにあたり、目的設定は必要不可欠である、 と前回のコラムでお伝えいたしましたが、 この研修目的を以下の４つの領域から考えると より効果的な目的を設定することができます。 ①認知領 […]

更新日：2019.09.06

労働人口が減少する社会におけるダイバーシティ ・マネジメントとは

ダイバーシティとは 直訳すると「多様性」を意味するダイバーシティ。私たち個人は、性別や年齢、人種、国籍、宗教、学歴、職業、価値観と様々な要素によって構成されています。そして、その要素は言葉によって明確に定義されるようにな […]

更新日：2019.08.30

フェーズ別、プロジェクトマネジメント成功のためのキーワード

プロジェクトの成功とは？プロジェクトマネジメントの役割 プロジェクトは、QCD（品質、コスト、納期）をクリアするのはもちろんのこと、顧客が要望する品質基準以上の成果物を納品できてはじめて“成功”と呼ぶことができます。 日 […]