更新日：2024.04.03

「新人研修中に退職したいと思ったら読んで欲しいこと」- 早期退職を考える新人へのアドバイス

新しい職場での新人研修は、誰にとっても大変な経験となります。研修期間中は、環境の違いや仕事内容の理解に苦労することが多く、自身の将来に対する不安感を抱えてしまうこともあるでしょう。そのような状況に直面した際、早期退職を選 […]

更新日：2024.04.03

クレーム対応の重要性と会社の評判に与える影響とは？

クレーム対応は企業の信頼と評判を左右する重要な要素です。適切な対応を行えば、お客様の満足度を高め、リピーターを増やすことができます。しかし、対応が悪ければ、お客様の不満は高まり、ネガティブな口コミや評判につながる可能性が […]

更新日：2024.04.03

メール配信の力でお客様との絆を深める方法

お客様との強い絆を築くことは、ビジネスの成功にとって不可欠な要素です。しかし、日々の業務に追われ、お客様との接点を十分に持つことが難しいのが現状かもしれません。そこで、お客様との関係性を深めるための強力なツールとして、「 […]

更新日：2024.04.02

新入社員がスタートダッシュを切るために必要な3つのポイント

「新しい環境でのスタートはどうすれば良いのだろう？」 「新入社員としての第一歩を踏み出すには、どんな準備が必要なのだろう？」 新しい職場でのスタートは、誰しもが少なからず不安を感じるものです。しかし、それを乗り越えるため […]

更新日：2022.02.04

社員の病に人事はどう向き合うべきか？

社員の病も多様性の一つ！？ ダイバーシティ＆インクルージョン（以下D&I）が声高に叫ばれる現代社会において、 各々の社員が能力やスキルを如何なく発揮できる環境を整備する動きは非常に活性化しています。 本格的な生産 […]

更新日：2022.01.31

フォローアップ研修、行った研修の確認作業になっていませんか？

4月に新入社員を迎えるにあたり、新入社員研修の企画をしている企業が多いかと思います。また、学習効果を高めるためにフォローアップ研修を取り入れることを検討しているところもあるでしょう。実は、フォローアップ研修には学習効果を […]

更新日：2022.01.28

その研修の目的、本当にそれでいいの？

とある会社からの相談 A社 「10月に新入社員を対象としたフォローアップ研修を実施したいから、 　同期間の関係構築、交流を主軸とした研修プログラムを導入したい。 　今はなかなか同期同士で会う機会もなく、不安や悩みを抱えて […]

更新日：2022.01.24

インターセクショナリティの概念で人々が生きやすい社会への実現を目指す

インターセクショナリティ(交差性)とは、人種、性別、階級、性的指向、性自認など複数の要因が交差することによって、マイノリティの中でもさらに周縁化されるマイノリティの人がいるということを捉え、そうした人々が直面する差別や不 […]