更新日：2024.08.09

ナッジ理論を活用して、顧客の購買意欲を高めるには？

私たちは日々の生活の中で、無意識のうちに数多くの選択を行っています。しかし、その選択の背景にあるものは一体何なのでしょうか。実は、人間の行動を微妙に誘導する心理学的な手法「ナッジ理論」が深く関わっているのです。本記事では […]

更新日：2024.08.08

相手の心を深読みせずにはいられないのはなぜ？

人間関係において、相手の思考や感情を先走って推測してしまうことは珍しくありません。なぜ私たちはそのような傾向があるのでしょうか。本記事では、心理学的な観点から、深読みの原因を探っていきます。さらに、深読みにはどのようなメ […]

更新日：2024.08.07

一般化に陥るとビジネスパーソンに与える悪影響とその対策

ビジネスの現場では、一般化された概念や理論に頼りがちになります。確かに、一般化は意思決定を容易にし、効率的な業務遂行につながる可能性があります。しかしながら、状況や個別の要因を十分に考慮しないまま一般化に依拠してしまうと […]

更新日：2024.08.06

感情的決めつけによる判断はビジネスにおいて成功の敵となるのか？

ビジネスの場面においては、感情的な判断や先入観に基づく決めつけは、往々にして成功への道を阻むことがあると指摘されています。しかし、一方で感情を適切に取り入れることで、創造性や情熱といった重要な要素を引き出すことができるの […]

更新日：2024.04.04

効果的な受講日報の書き方とは？新人研修での受講日報の重要性と活用方法

新人研修では、日々の学びや成果をまとめるために受講日報を書くことが求められます。しかし、受講日報をただ書くだけではなく、効果的な書き方を心掛けることが重要です。そこで本記事では、効果的な受講日報の書き方とその重要性、そし […]

更新日：2024.04.04

即興の創作劇を通して、ビジネススキルを強化する

ビジネススキルを向上させるためには、様々な方法があります。しかし、その中でも即興の創作劇を通してビジネススキルを強化することは、非常に効果的な方法です。なぜなら、即興の創作劇はコミュニケーション能力、柔軟性、チームワーク […]

更新日：2024.04.03

「新人研修中に退職したいと思ったら読んで欲しいこと」- 早期退職を考える新人へのアドバイス

新しい職場での新人研修は、誰にとっても大変な経験となります。研修期間中は、環境の違いや仕事内容の理解に苦労することが多く、自身の将来に対する不安感を抱えてしまうこともあるでしょう。そのような状況に直面した際、早期退職を選 […]

更新日：2024.04.03

クレーム対応の重要性と会社の評判に与える影響とは？

クレーム対応は企業の信頼と評判を左右する重要な要素です。適切な対応を行えば、お客様の満足度を高め、リピーターを増やすことができます。しかし、対応が悪ければ、お客様の不満は高まり、ネガティブな口コミや評判につながる可能性が […]