更新日：2016.08.01

好印象を与える電話応対6つのポイント

あなたは“電話応対”でどのようなことに気を付けていますか? 電話は声だけのコミュニケーションなので、お互いの姿が見えませんから、言葉の行き違い等による誤解が生じないように気を付けなければなりません。 また、電話応対は会社 […]

更新日：2016.07.29

プレイングマネジャーの存在意義

「管理職は、プレイングマネジャーであれ!」という言葉。果たして本当でしょうか。 この言葉の意図は、「プレーヤーでありつつ、管理もせよ」であり、「120％働け」と言っているように聞こえます。 いわば、監督兼選手ということで […]

更新日：2016.07.27

意外と知らない管理職に必要な能力

さて、管理職に必要な能力とは何でしょうか。人間はそもそも、あらゆる能力を持っていますので、特にこれだけということもないのですが、管理職として、基本的に備えておかないといけない能力について確認しておきましょう。 （1）前提 […]

更新日：2016.07.25

新入社員のその甘えに効くフォローアップ研修とは？

暑い日が続いていますが、皆さまはいかがお過ごしでしょうか。 さて、先日とある企業様の新入社員にビジネスゲーム「Do★Do★Do」受講頂きましたが皆さんがかなり苦戦されていた様子が印象深く残っています。 「Do★Do★Do […]

更新日：2016.07.22

意外と知らない管理職の守るべき基本

【管理職とは】 まず初めに、これまで一般の従業員であった存在から、企業によっていろいろな名称や呼称はあるにせよ、部下たちを管理する役職についた第一歩が、この管理職への昇進です。それまでは、労働組合があるならば、組合員であ […]

更新日：2016.07.20

「デキナイ」から始める。

研修会社では、研修実施後に、講師所感や受講者アンケートをまとめ報告書を提出します。 報告書は、受講者の言動や指導が必要となった点を総体的に記載しますが、 アセスメントをともなう研修では、受講者の個人特性に踏み込みます。 […]

更新日：2016.07.19

ヒップスターゲートが提供できる新たな価値

ヒップスターゲートでは現在、「採用支援事業サービス」に全力で取り組んでおります。 弊社の強みである“人材教育・社員研修”を最大限活かすことのできる、教育業界（研修会社、通信教育・教材メーカー、学習塾（予備校）、学校法人） […]

更新日：2016.07.13

HRD用語【行動科学】

【行動科学】 人間の行動を予測し、体系的に整理しようとする学問。社会学や心理学を中核とし、精神医学、人類学、生理学、経済学、政治学などが含まれる。諸科学の垣根を越えて、人間の行動と社会の関係性を統合的に解明する経験科学。 […]

更新日：2016.07.01

HRD用語【観察学習】

【観察学習】 自分が直接的に体験をしなくても、モデルとなる人物や映像、文章などを見て行動と結果を学びとる学習のこと。「社会的学習理論」（心理学者アルバート・バンデューラ、カナダ）の中心的概念。   夏が近づいて […]

更新日：2016.06.21

2016年度新入社員労働に関する意識調査

2016年度新入社員労働に関する意識調査 2016年度新入社員1410名を対象に意識調査を実施いたしました。近年の新入社員は学習指導要領や社会環境が目まぐるしく変化するなかで成長をしてきました。よって職場での新入社員との […]

更新日：2016.06.20

仕事する目的にピンとこなくなってしまったら

ここ関東は梅雨に入り、どんよりとした空模様の日も増えてきました。 そんな季節には、気持ちが重くなることもあるでしょう。 やる気が起きず、仕事の手が進まない。 発症した5月病の治療が進まずに、今日まで長引いてしまってはいま […]

更新日：2016.06.08

「あいさつをきちんしなさい！」と言われる前に

突然ですが、みなさん『あいさつ』はしっかりとできていますか? 「あいさつをきちんしなさい!」 子供の頃に口酸っぱく家族や学校の先生などに誰しもが言われたことがあると思います。 しかし、大人になった今、社会の常識である“あ […]

更新日：2016.06.02

ス、スゴすぎる！祇園花街遊びの奥深さ

祇園花街は、日本の伝統文化が息づく魅力的な場所です。そこには、舞妓や芸妓という特別な役割を担う女性たちが存在しています。彼女たちは、優雅な所作と上品な振る舞いを身につけ、歴史ある芸能を披露することで知られています。一般の […]

更新日：2016.05.26

新人ビジネスパーソンにも既に備わっている”武器”とは何か？

花の便りに心を弾ませる気持ちの良い季節になりました。 さて、新入社員のみなさんは、入社式から約1カ月が経ちましたが、今どのような心境でお過ごしでしょうか? 研修期間が終わり、早速配属先で先輩のもとで実務に取り掛かっている […]

更新日：2016.05.23

人事教育担当者が知っておきたいブラザー・シスター制度のコト

どの企業でも、新入社員の早期退職をある程度想定しているのが事実です。これは、今に始まったことではなく以前からある事ですが、せっかく入社して教育研修をしたにもかかわらず早々に辞めてしまうのは残念なことです。新入社員にとって […]

更新日：2016.05.12

「今は忙しいから、あとでやろう！」が口癖な人に知っておいて欲しいこと

人間の脳は、記憶と思考の両方を行うことが出来る、優秀なコンピュータです。 でも、欠点があります。 あまり重要でないことは、すぐに忘れてしまいます。 記憶に注意が向いてしまうと、思考能力が低下するということです。 心理学者 […]