【ア行：インシデントプロセス】 情報収集や分析力などの能力開発技法として使われる事例演習の一つ。事例の象徴的な出来事について質問をしながら概要を明らかにし、原因と対策を考えていく。マサチューセッツ工科大学教授ポール・ピゴ […]

-はじめに- このコラムは学術的な人的資源管理論を体系的に解説するものではありません。 著者が人事担当役員として、社員数100名の企業を7年間で600名まで育て上げた実体験をご紹介するものです。 企業経営者のご参考になる […]

【アクションラーニング】 問題解決のための学習方法のこと。業務内で起きている実際の問題を取り上げ、質問、内省、行動・実践をグループで繰り返して解決策を考案する。問題解決能力を高める効果が期待されるだけでなく、解決までには […]

商品企画や問題発見、カイゼンといった取り組みには、社員一人一人の意識や観察力が大きな力になる。 ヒット商品の開発にも固定観念を破る新しい視点が必要だ。 成熟社会になり、消費者の欲しいものが多様化しており、デフレ経済はモノ […]

企業研修は階層やセクションごとに行われテーマもテクニックも様々だ。ご承知のことと思うが研修会社にはそれぞれ得意な領域があり、講師もその分野に特化することが多い。しかし、企業が人材育成を考えるとき、それこそ階層やセクション […]

「チームワークを大切に」とよく言われますが、チームワークを大切にとは具体的にどのようなことでしょうか？ チームワークの基本として、３つのポイントがあります。 ①共通の目標を持つ ②役割分担をする ③協力し合う 複数の人で […]

「コーチング」と聞くと、イヤな顔をして「質問で誘導するやつですね」と反応する若手の社員に会うことがあります。 「上司が研修で習ったから、部下に使いたくて仕方がないんですよね。勘弁してください、、、」 どんなコーチングを受 […]

【ワ行：ワーク・エンゲージメント】 仕事に意義や誇りを持って熱意ある取り組みをしており、仕事から活力を得て溌剌と行動している事。また、そのような充実した心理状態が持続している状態を指す。2002年にオランダの心理学者シャ […]