ヒップスターゲート

鷹取 智子

Tomoko Takatori

「わかりやすく楽しみながら学ぶ」をモットーに、事例や経験談を入れ込み、記憶に残る研修で受講者から好評を得ている

経歴

1993年 株式会社日本航空
CAとして12年間サービスに従事し、後輩育成に携わる
2006年 株式会社ザ・アール
講師の仕事をスタート
2007年 株式会社ワールドサービス
社内研修の企画実施に従事
2009年 日本メディカルシステム株式会社
従業員に対する接遇研修・クレーム応対研修の企画実施
2014年 研修講師・コーチとして様々な企業の課題を解決
2022年 株式会社ヒップスターゲートの講師として活躍中

得意な研修分野

ビジネスマナー、接遇、電話応対、クレーム応対、アンガーマネジメント、ハラスメント、レジリエンス、コミュニケーション

保有資格

・JPPI認定ポジティブ心理学プラクティショナー 取得
・一般社団法人アンガーマネジメント協会 ハラスメント防止アドバイザー 取得
・一般社団法人アンガーマネジメント協会 アンガーマネジメントファシリテーター 取得
・米国NLP協会 NLPコーチ 取得
・米国NLP協会 NLPマスタープラクテショナ― 取得
・TOEIC805点

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