あいかわ さちこ
愛川 幸子
経歴
日本製鉄株式会社やソニー株式会社のグループ企業にて、社員教育のコンサルティング、研修企画、コンテンツ作成を担当。1995年に独立。社団法人日本エアロビック連盟では中央講師として「指導者のコミュニケーションスキル」や「顧客満足」について、日本工学院八王子専門学校では非常勤講師として「コミュニケーション概論」や「就職活動指導」について教鞭を執る。官公庁や企業での研修範囲は業種職種も幅広く、医師会や国際博覧会などにおいても講演や指導をするなど活躍。執筆活動なども行う。2023年末、登壇回数が3,300回に及ぶ。
得意な研修テーマ
新入社員研修、フォローアップ研修、コミュニケーション研修、ロジカルシンキング研修、接遇マナー研修、クレーム対応研修、管理職／店長クラス リーダーシップ研修、１on１面談研修、アサーティブコミュニケーション研修、ＯＪＴ研修、研修講師養成研修 等
著書
きらきらKids マナーエアロビック
（日本エアロビック連盟、文科省認定資格取得研修のテキストとして使用される）
