講師紹介

ひぐち ちかこ

樋口 智香子

経歴

元、資生堂ビューティコンサルタント。一人ひとりを輝かせるマナーとコミュニケーションの専門家。受け継がれたおもてなしの心と美意識、お客様の想いに応える接客人としてのあり方を徹底的に身につける。

このスキルを子供たちに伝えようと、キッザニア東京へ転職。丁寧な接客を内外から称賛され、優秀スーパーバイザー賞を受賞。マナー研修を実施。

女性視点の魅力を活かした丁寧さあふれる研修は、全国の企業・自治体から多数の依頼を受け、97%の受講者に「満足」の高評価を得ている。

セミナー・研修の傍ら、コラム執筆・雑誌記事監修など、幅広く活動中。

得意な研修テーマ

接遇マナー、ビジネスマナー、メイクアップ、コミュニケーション、クレーム対応

保有資格

秘書技能検定1級、サービス接遇検定準1級、理容師免許

著書

この1冊で安心!きれいな食べ方&ふるまい(ナツメ社)