HIPSTER GATE

馬木 あづさ

Azusa Umaki

<弊社パートナー企業講師>
おもてなし精神やマナー、接遇研修を得意とする講師。

経歴

1996年 株式会社ロイヤルホテル入社
総支配人付アシスタントマネジャー ゲストリレーションズ配属
主に国内外のVIPの接客、ホテル内のお客様のご意見承り、ビジネスセンターのサポート業務、ホテル利用者様に対する観光案内・チケット手配・レストラン案内、予約業務を行う。
2000年 大阪中之島リーガロイヤルホテル ブライダル部 配属
ブライダルプランナーとして、婚礼施行の準備、手配、実施を行う。
2008年 接遇コンサルタントとして活動

得意な研修分野

新入社員研修・コミュニケーションスキル研修・プレゼンテーション研修・営業販売研修・接客接遇研修・CS向上研修・就労支援研修・就活面接スキル指導・SPI対策・マナープロトコール検定特講・サービスマナー検定特講・キャリアデザイン・キャリアアドバイザー 等

保有資格

・公益財団法人実務技能検定協会 ビジネス実務マナー検定1級
・公益財団法人実務技能検定協会 サービス接遇検定1級

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