トヨタ流「A3 思考術」とは
報告書はA３文書１枚に落とし込む
トヨタでは、“必要な情報を紙1枚に落とし込むこと”を、日常的に実践しています。A３用紙１枚にまとめた文書を活用することで、解決策が明確になり行動が加速するだけでなく、問題解決やプロジェクトの進捗管理を、精度高く、効率的に実践することができます。そして、この文書を作成する過程で磨かれる思考のことを「A３思考術」と言います。本研修では、８つのステップ（次項参照）に従いこのA３思考術を体得し、実際の仕事の場面を想起しながら、本質的な問題解決を行う事で、生産性向上を図ります。
研修概要
| 受講対象 | 全社員（若手～管理職）および経営者 |
|---|---|
| 研修日数 |
〈３回コース〉 ６か月の期間内に３回の研修を実施 （１回目：１日間、２回目：１日間、３回目：半日間） 〈 １回コース〉 １日間：概要とゴール設計、カイゼンプランの作成 |
| 研修時間 |
１日間１０:００～１７:００（基本６時間、昼休憩１時間含む） 半日間３時間 |
研修の目的
トヨタでも実践されている問題解決の
8ステップを理解し問題の想定力、
主体性をもってカイゼン活動を実践する
意識を強化する。
8ステップを理解し問題の想定力、
主体性をもってカイゼン活動を実践する
意識を強化する。
研修（6ヶ月）の流れ
トヨタ流「A３思考術」の8つのSTEP
|
STEP1
テーマ
|
誰がみてもわかる数値目標と具体的なゴールを設定 |
|---|---|
|
STEP2
テーマ設定の背景
|
テーマを設定した目的・必要性の背景や理由を明記し、共有化する |
|
STEP3
現状把握
|
経緯やありのままの現状を洗い出し、今の問題や不具合を明確にする |
|
STEP4
要因解析の設定
|
現状把握した問題点の要因を「5つのなぜ」で掘り下げて、本質を発見し、分析する |
|
STEP5
目標の設定
|
目標を達成するための計画を5W２Hで設計し、適材適所で役割分担し、逆算して計画する |
|
STEP6
対策と実施
|
計画した内容を実践し、上司などに中間報告をしながら、軌道修正し、目標達成の精度を上げる |
|
STEP7
実施結果と横展
|
実施する前と 対策後を比較して効果のあったものを標準化し、関係部署に横展して、業務のチェックリスに落とし込む |
|
STEP8
反省と今後の課題
|
実施・展開し た過程の検証を行い、更なる課題点を発見し、次のカイゼンのテーマとする |
カリキュラム
１回目
● 講義 ○ ワーク
| 時間 | 学習項目 | 内容 |
|---|---|---|
| 9：00 | 1.オリエンテーション | ●講師紹介 ●研修目的の共有 |
| 2. 働き方を見直す 8つのステップとは |
●A3思考術で継続的なカイゼン思考のポイント ① 一般的ななぜとの違い ② 生産性向上が図れるわけ ③ A3思考術の8ステップ ④ 現地現物の現状把握 ⑤ なぜの深堀で本質の問題に気づく方法 |
|
| 3. ゴール設計の仕方 |
① テーマ設定について ② 問題 の想定方法 ③ 具体的な数値目標の提示 |
|
| 4. A3思考ワーク |
○自社演習 ① 自社の課題を具体的な目標設定にする方法 ② なぜなぜのポイントの絞り方 ③ 「見る」の本当の状態とは ④ 根本要因をみつけるまで繰り返す ⑤ 本質の問題を再発防止策に展開する ⑥ ムダをみつけて、生産性向上を図る ⑦ 継続的ななぜを繰り返す仕組み |
|
| 17：30 | 5.発表と今後に向けて | ○カイゼンプランの作成 ●まとめ、質疑応答 |
２回目
● 講義 ○ ワーク
| 時間 | 学習項目 | 学習のポイント |
|---|---|---|
| 9：00 | 1.オリエンテーション |
●研修目的の共 |
| 2. 発表 |
○発表・受講者同士および講師フィードバック |
|
| 3. A3思考ワーク |
① 計画実施の検証 ② 実施結果の確認 ③ ゴールの軌道修正 ④ 役割分担にて、付加価値を加える ⑤ 今後の展開の再設計 |
|
| 17：30 | 4. 今後に向けて | ○アクションプラン作成 ●まとめ、質疑応答 |
３回目
● 講義 ○ ワーク
| 時間 | 学習項目 | 学習のポイント |
|---|---|---|
| 14：00 | 1. 半年間の振返り | ○半年を各チームで振返り全体で共有する |
| 2. 発表 |
○発表・受講者同士および講師フィードバック ○結果を仕組み化して、他部署への横展方法を考える ○新たな課題発見 |
|
| 17：30 | 3. 今後に向けて | ○新アクションプラン作成 ●まとめ、質疑応答 |
