トヨタ流A3思考術「働き方改革研修」では、受講者が主人公となり、課題とゴールを設定します。研修で取り上げるのは、業務を通して感じている実際の問題です。このカイゼンには、組織を超えた取り組みが必要となり、ここにカイゼンプロセスの共有がおこります。受講者、職場メンバーといったカイゼンに必要不可欠な登場人物が揃い、会社を巻き込んだ働き方改革が実現します。