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「見抜く力」で相手の本質を見極める!面接官研修で一歩先の感性を身につけよう。
面接官研修では、面接官に必要な「見抜く力」、「聴く力」、「訊く力」の3つの力を講義と演習を通じて学びます。「見抜く力」では、非言語コミュニケーションや表情、態度から相手の本質を見極める方法を学習します。「聴く力」では、アクティブリスニングや共感スキル、沈黙を恐れずに相手の言葉を引き出す技術を身につけます。「訊く力」では、適切な質問を通じて相手の考えや価値観を引き出し、本音を探る技術を習得します。
さらに相手の心の動きを把握する方法や、面接時に陥りやすい心理的トラップへの対応策も学びます。ロールプレイングでは、本番環境を想定しながら実践的にスキルを身につけていくことができます。
こんな課題を解決出来ます!
- 採用後のミスマッチを減らしたい
- 面接の基本スキルを学んだことがなく、面接官の主観に頼っている
- 面接官が緊張し、応募者と十分なコミュニケーションがとれない
この研修の目的
応募者に向き合う心構えと面接で必要な質問力・傾聴力を習得する
- 面接官に必要な見抜く力・聴く力・訊く力を養える
- 面接官としての自信が向上する
- ロールプレイを通じて実践力が身につく
カリキュラム
時間:09:00~12:00
研修カリキュラム(基礎編)
- オリエンテーション
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- 講師紹介
- 本日のねらい
- 面接の基本
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近年の学生の思考について
- 何のために採用をするのか
- 面接官に求められること
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目線を合わせることの重要性
→新卒はポテンシャル採用
→求める人物像の目線合わせ
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近年の学生の思考について
- 面接官としての心構え
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- 面接官に求められる心構え
- 面接前の事前準備
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面接の流れと質問
- 導入~質問~やってはいけないこと
- ロールプレイング
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- 面接スキルを向上する
- 研修のまとめ
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- まとめ
研修カリキュラム(応用編)
- オリエンテーション
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- 前回研修の振り返り
- 面接官の役割
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面接官の役割とは何か
- 面接官で会社の評価が変わる
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面接官の役割とは何か
- 求職者の見極め
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- 深堀り質問
- AI対策
- やってはいけない面接
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- 思い込みや先入観で判断しない
- ハラスメントに抵触しない
- ロールプレイング
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- 面接スキルを向上する
- 研修のまとめ
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- まとめ
研修カリキュラム(実践編)
- オリエンテーション
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- 前回研修の振り返り
- 様々な求職者への対応
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本音が見えない学生対応
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あらかじめ用意していると思われる答えばかりと
感じる学生にはどうする?
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あらかじめ用意していると思われる答えばかりと
- 面接官の知らないことを質問された時の対応方法
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本音が見えない学生対応
- 魅力的な面接官になるには
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- 重要なことは寄り添うこと
- 表情は大切
- 質問の訊き方で求職者の気持ちが変化する
- ファン化させる
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- 自社のファンになってもらうには
- 研修のまとめ
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- まとめ
オンライン研修 3つのポリシー
私たちは、オンライン研修における人事担当者の満足度と受講者の学びを最大化するため、
下記ポリシーを掲げて業務を推進しています。
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01
オンライン研修ならではの創意工夫ある教育を提供いたします
私たちの提供するオンライン研修は、単に集合研修をオンライン上で提供するものではなく、オンライン研修に特化した目的・構成・着地をもって設計しています。創意工夫のもと構築された、最善・最良の研修を提供することを約束いたします。
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02
オンラインに習熟した講師陣による実践的な教育を提供いたします
私たちがアサインする講師は、コンテンツそのものの理解はもちろんのこと、オンラインにおける効果的な進行方法を熟知しています。また、実践的な学びに重点を置き、たとえ非対面でのレクチャーであっても、現場で即実践可能となる落とし込みを行います。
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03
盤石な運営体制のもと安心安全な教育を提供いたします
オンライン研修の効果を最大化するにあたり、研修前後および研修中におけるお客様への支援体制を構築いたします。当日も支障なく受講いただけるよう、運営面でのサポートやモチベート管理を徹底して行ってまいります。
オンライン研修 Q&A
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オンライン研修とはどのようなものですか?インターネット回線を通じて、PCやタブレット端末から受講する研修形態です。事前に受講環境を整備する必要はございますが、研修会場に足を運ぶことなく、全国どこからでも受講できるメリットがございます。
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受講環境の整備とは具体的に何をすればよいですか?受講者には一人1台のPCまたはタブレット端末(Webカメラ内臓・外付け可)、及びそれらに接続可能なインターネット回線をご用意ください。(長時間の研修受講にも耐えうる通信容量を推奨)また、受講環境の不具合などを理由とされた、受講料の返金には一切応じられませんので、ご理解とご協力をお願いします。
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WEB会議アプリは何を使用しますか?Zoomを推奨しております。Zoom以外のシステムを希望される場合は、お気軽にご相談ください。
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その他、環境面で気を付ける点はありますか?オンライン研修では、受講者自身の画面や音声が他の受講者に共有されます。周囲の状況や雑音には十分ご注意いただき、他の受講者の学習の妨げにならないようお願いいたします。なお、一般的な会議システムでは、背景画像の変更やミュート機能による音声カットをすることができます。また、音声の聴き洩らしが出ないように、ヘッドホンまたはイヤホンの装着もお勧めいたします。
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オンライン研修を始めて導入しますが事前に相談にのっていただけますか?勿論でございます。弊社の営業担当にご相談ください。お客様の希望するテーマで、オンラインに最適な学習カリキュラムを提示いたします。その際、受講環境のご相談も個別に承ります。
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オフライン研修と同じクオリティでオンライン研修を受講できるのでしょうか?可能です。基本的にはオフライン研修と同じカリキュラム内容をベースに、オンライン受講向けに最適化をいたします。例えば、営業ロールプレイング演習の場合、訪問営業からオンライン営業に変更いたします。
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講師はどこから研修を配信しますか?また、用意するものはありますか?基本的には、お客様が指定された場所から配信いたします。周囲の雑音をシャットアウトするため、個室からの配信を基本とします。また、配信用PCとホワイドボードをご用意ください。その他、カリキュラム内容によって備品が発生しますので、その点お含みおきください。
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当日は人事・教育担当者の同席が必要でしょうか?基本的に同席をお願いしております。出欠確認や受講離脱者(ネットワーク不具合や体調不良等)への対応にご協力頂きたく存じます。
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講師とは別に研修運営をサポートする方はいらっしゃいますか?はい、おります。Zoomを使用したオンライン研修の場合、研修運営のサポーターを配置いたします。従いまして、研修当日にメイン講師と運営サポーター2名(1クラスの場合)で訪問いたします。Zoom以外のシステムを使用される場合は、要相談とさせて頂いております。
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研修をオブザーブすることは可能でしょうか?はい、可能です。事前に弊社営業担当にお申し付けください。研修進行の影響を鑑みて、ご案内差し上げます。
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複数クラスで実施の場合は異なる点はありますか?基本的には1クラス運営と同様であるとお考え下さい。ただし、受講人数が増加することによって、受講環境へのトラブルは発生しやすくなります。その為、弊社では事前にプロジェクト体制を強化し、万が一のトラブルにも柔軟に対応できるよう備えますので安心してお任せください。
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教材(テキスト類)はどのように提供されますか?人事・教育担当者宛にPDFデータを送信いたしますので、受信後、受講者へ共有願います。
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受講者のPC環境やWEB会議アプリの操作に不安がありますが大丈夫でしょうか?勿論、大丈夫です。全力で不安解消に努めますので、弊社営業担当にお気軽にお申し付けください。また、研修当日は受講者レベルに合わせて、アプリの操作方法について助言いたします。